痞子英雄

营销文案引争议 德芙深夜发文致歉并启动全面整改_我的网站

一 |     

    
    　　根据彭博社的报道，勒布朗-詹姆斯曾借助旗下公司，把自己未来的场外商业收入做提前变现，完成一笔接近 3 亿美元的融资。    近日，德芙官方旗舰店一则短视频营销文案因价值观不当引发网友争议。8月25日晚间，德芙官方账号@德芙悦时刻 发布致歉声明，承认内容审核疏漏并公布整改方案，就此翻车营销内容向公众致歉。
    
    　　该笔债券利率设定为 4.8%，到期时间为 2049 年，资金由北美人寿与健康保险公司这两家人寿保险机构购入债券提供。当时古根海姆合伙公司负责部分资金管理，这家企业的掌舵人正是之后的湖人前任老板马克-沃尔特。

二 | 据网友爆料，涉事短视频为推广德芙七彩礼盒，配文讲述消费者背着男友与暧昧对象分享礼盒的情节。该文案刻意渲染暧昧擦边情节，违背正向婚恋价值观，被网友批评导向低俗、三观不正，严重影响品牌观感，迅速引发网络热议，相关话题接连登上热搜。事件发酵后，不少网友表示，主打温情浪漫的德芙采用低俗博眼球的营销方式，突破品牌营销底线，难以被消费者接受，呼吁品牌重视内容价值观导向。德芙官方在致歉声明中说明，涉事视频由第三方合作运营团队创作发布，因未严格执行品牌审核流程，出现内容偏差。
    
    　　2022 年 8 月，詹姆斯和湖人敲定一份两年 9700 万美元顶薪续约合同，就在这个时间节点，上述两家保险公司再度接手詹姆斯价值约 6000 万美元的新增债券。

三 | 这笔新债券期限长达 34 年，利率上调至 5.75%，两笔融资相加总金额合计 3.6 亿美元。品牌方强调，内容出自官方渠道，自身负有不可推卸的管理责任，不推诿相关问题。

四 | 官方坦言，此次文案表达与价值导向存在严重偏差，背离品牌真诚、温暖的传播理念，对公众造成不良观感，并就此向广大消费者诚恳道歉。针对本次事件，德芙已第一时间下架涉事短视频。后续将开展专项人员培训，从严管理第三方合作团队，完善并严格落实内容多级审核机制，堵塞内容监管漏洞，杜绝同类失范营销内容再次出现，优化消费者品牌体验。本次营销翻车也为快消行业内容营销敲响警钟。行业营销需摒弃“流量至上”的擦边套路，坚守正向价值观，贴合大众主流认知，才能兼顾传播效果与品牌口碑。公众也将持续关注德芙后续整改落实情况。

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Published on:15:30:39